El programa de servicios de suscripción de SOLIDWORKS® le da acceso inmediato a las nuevas versiones y actualizaciones de SOLIDWORKS, a soporte técnico en directo, a muchos recursos en línea y a privilegios de solicitud de mejoras, lo que lo ayuda a mantenerse actualizado y competitivo, y a mejorar el retorno de la inversión.
El Servicio de Suscripción le brinda los siguientes beneficios:
- Le proporciona acceso online al portal de cliente Solidworks con una completa variedad de información y recursos las 24 horas del día, 7 días a la semana.
- Actualizaciones automáticas de las versiones y Service Packs más recientes del software.
- Soporte Online y Telefónico sin costo, proporcionado por SolidServicios, S.A. De C.V. Distribuidor autorizado de SolidWorks. Lada sin costo 01 800 777 2908
- Acceso WEB a mejoras prioritarias, guías de instalación e implantación, librería de modelos, Webcast’s”, una base de conocimientos interactiva y guía de las mejores prácticas en el uso de SolidWorks
- Privilegios para solicitar mejoras al software.
- Soporte técnico de manera rápida, SolidServicios cuenta con tecnología o software para asistencia remota, con lo cual Puede atendérsele de una manera mucho más oportuna y sin tiempos de desplazamiento.
- Nuestros ingenieros en SolidServicios están altamente calificados y tienen experiencia en la industria para asistirle en cualquier duda respecto al software.
- Acceso a la base de conocimiento, con un gran número de documentos técnicos y recursos, incluyendo videos de contenido, tips útiles y atajos para perfeccionar tu conocimiento en SolidWorks y demás soluciones.
- Visualización de sus solicitudes de servicio (SR).
- Visualización de los informes de funcionamiento del software (SPR).
- Participación en los foros de debate.
- Inclusión gratuita en la lista Manufacturing Network de SolidWorks para empresas de servicio cualificadas.
- Los miembros de los servicios de suscripción pueden tener acceso gratuito a las pruebas y certificaciones Certified SolidWorks Associate y Certified SolidWorks Professional. Estas certificaciones son una forma de mostrar a clientes, empleadores y colegas del sector que un usuario de SolidWorks ha obtenido un conocimiento inicial (CSWA) o avanzado (CSWP) del software de CAD 3D más utilizado en el mundo. Los exámenes también permiten determinar las áreas concretas en las que necesitan mejorar los usuarios de CAD 3D.
¿Por qué debería adquirir la póliza de Servicio de suscripción?
El mantener activa su Póliza de Servicio le ayudará a sacar el máximo partido a los programas de Software, ya que el acceso a las últimas versiones y a un soporte técnico experto le ahorrará tiempo y dinero, logrando un mayor rendimiento de su inversión, manteniendo acceso a funciones innovadoras disponibles continuamente en las nuevas versiones, soporte técnico presencial, remoto y electrónico de SolidWorks las 24 horas del día, para que usted pueda dedicarse a lo que más importa: el diseño de sus productos.
