¿Qué es el SOLIDWORKS Customer Portal?
El Customer Portal es el portal de clientes donde encontraremos información importante acerca de nuestros productos de SOLIDWORKS, además de gestionar también algunas de las características de nuestras licencias y poder monitorear el performance de nuestros usuarios, noticias sobre las actualizaciones del programa, así como foros e información útil para obtener un mejor rendimiento de SOLIDWORKS.
Para acceder a dicho portal solo es necesario contar con un número de serie activo de SOLIDWORKS y un correo electrónico de nuestra empresa.
Al contar con una cuenta del customer portal vamos a tener acceso a múltiples campos de interés como son:
- My Support
- Referencias
- Descargas
- Comunidad
- Representante
My Support
En el apartado de mi soporte el usuario encontrará información importante de algunas preguntas frecuentes acerca de SOLIDWORKS como:
- ¿Hay alguna base de conocimiento donde podremos consultar soluciones a requerimientos de los usuarios?
- ¿Los usuarios con acceso podemos registrar también nuevos SRs para consultar con especialistas de SOLIDWORKS?
- ¿Podemos revisar lista de elementos que fueron atendidos en cuanto al performance de SOLIDWORKS?
- Visualizar y registrar mis productos de SOLIDWORKS.
Referencias
Nuestro apartado de referencias encontraremos elementos importantes en cuanto a:
- Requerimientos del Sistema operativo.
- Las tarjetas gráficas certificadas por SOLIDWORKS.
- Información sobre activación de nuestras licencias.
- Noticias acerca de los nuevos Service Pack o novedades de la siguiente versión de SOLIDWORKS.
- Fuentes de conocimientos
Solidworks CAD Admin Dashboard
Para monitorear el performance de nuestros usuarios contamos con la herramienta de CAD Admin Dashboard, un portal donde encontrarémos información sobre los equipos de cómputo y sus características, que nos ayudan a visualizar el rendimiento de SOLIDWORKS para monitorear el controlador de la tarjeta gráfica, así como el SP de SOLIDWORKS por equipo.
Descargas
En éste apartado encontramos portales de contenido descargables, los archivos para instalar o actualizar nuestro SOLIDWORKS a la versión más reciente.
Descargas y actualizaciones donde encontraremos todos los Service Pack y versiones de SOLIDWORKS que tenemos acceso con nuestro número de serie.
Un enlace a 3D Content Central donde podremos buscar componentes de los principales fabricantes, además de diferentes ramos de la industria.
Si queremos conocer más acerca de SOLIDWORKS VISUALIZE y SOLIDWORKS COMPOSER podremos contar con el enlace directo a la documentación.
Para los Docentes
Que imparten el conocimiento para el uso de SOLIDWORKS encontraran foros donde se discuten temas, dudas y características como aplicaciones que les permitirá complementar la enseñanza.
Podrán conocer el proceso de certificación para los alumnos y docentes, requisitos, temarios que cubre cada CERTIFICACION. Las certificaciones cuentan con una validez internacional y nos ayuda a conocer el nivel de manejo de la plataforma SOLIDWORKS de cada usuario y poder especializarnos en algunas de las múltiples herramientas con las que contamos.
Algunas de las certificaciones son:
- CSWA – SOLIDWORKS Associate
- CSWP – SOLIDWORKS Professional
- CSWPA – SOLIDWORKS Professional Advanced Sheet Metal
- CSWPA – SOLIDWORKS Professional Advanced Weldments
- CSWPA – SOLIDWORKS Professional Advanced Surfacing
- CSWPA – SOLIDWORKS Professional Mold Making
- CSWPA – SOLIDWORKS Professional Advanced Drawing Tools
Comunidad
La comunidad de SOLIDWORKS crece día a día y es por eso que contamos con portales personalizados donde podremos discutir temas de interés, entrar a los foros de nuevas herramientas, o novedades de los usuarios en todo el mundo.
Podremos seguir las noticias también en nuestras redes sociales y encontrar grupos de usuarios cerca de nosotros.
Noticias acerca del SOLIDWORKS WORLD donde se reúnen más de 60 mil usuarios de todo el mundo para conocer las nuevas tecnologías, aplicaciones y desarrollos alrededor de SOLIDWORKS. En éste evento tendremos también la posibilidad de capacitarnos, certificarnos y concursar en SOLIDWORKS MODEL MANIA donde los usuarios ponen a prueba sus habilidades, esto y mucho más podrás conocer en SWW.
Mi representante
Aquí encontrarás los datos para mantenerte en contacto con nosotros y apoyarte para obtener un mayor performance para el crecimiento de tú empresa.